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Preguntas frecuentes sobre órdenes comerciales

En este sitio web puede comprar WestonBoxes al por mayor a precios comerciales. Todos los precios mostrados en este sitio no incluyen IVA ni gastos de envío. Estos se agregan al finalizar la compra según su ubicación.

P. ¿Me cobrarán el envío?


R. Sí. Los gastos de envío se calcularán en función de su dirección de envío y se agregarán en la etapa de pago. El envío se cobra en todos los pedidos comerciales.


P. ¿Me cobrarán el IVA del Reino Unido?


R. Si su dirección de envío está en el Reino Unido, se le cobrará el IVA del Reino Unido al 20 %. Este cargo se agregará al finalizar la compra. Si su dirección de envío está fuera del Reino Unido, no le cobraremos el IVA del Reino Unido. Se le pedirá que pague el IVA, pero se le cobrará según su tarifa local como parte del proceso de aduana de importación cuando el envío llegue a su región. No cobramos el IVA en los pedidos que salen del Reino Unido.

 

P. ¿Puedo obtener una factura con IVA?


R. Recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido con un enlace para imprimir o descargar su factura con IVA. Si necesita una factura antigua, inicie sesión en su cuenta donde encontrará sus pedidos anteriores con la opción de imprimir o descargar las facturas con IVA.

P. ¿Puedo obtener crédito en el sitio web?


R. No. Si tiene una cuenta de crédito y desea continuar realizando pedidos con crédito, contáctenos en sales@westonboxes.com para realizar su pedido. Todos los pedidos web requieren un pago por adelantado.

P. ¿Puedo abrir una cuenta de crédito?


R. Envíe un correo electrónico a sales@westonboxes.com con los detalles del producto que desea pedir y los detalles completos de su empresa, incluida la dirección de envío. Realizaremos una verificación de crédito y, una vez aprobada, podremos ofrecerle una cuenta de crédito. Se le pedirá que pague su primer pedido antes del envío.

P. Anteriormente hice un pedido en línea. ¿Tengo una cuenta de crédito?


R. No. Tenemos dos sistemas de pedidos, uno son nuestros sitios web de comercio electrónico y el otro es nuestra base de datos de clientes de cuentas de crédito que realizan pedidos por teléfono o por correo electrónico. Los pedidos web siempre requieren un pago por adelantado. Consulte arriba para obtener detalles sobre cómo abrir una cuenta de crédito.

 

P. ¿Puedo pagar en euros?


R. Sí. Seleccione su región en el menú desplegable de selección de país en la parte superior de la página y nuestro sitio web se convertirá a su moneda local.

P. ¿Por qué me pidieron que creara una cuenta?


R. Cuando crea una cuenta o la primera vez que realiza un pedido en trade.westonboxes.com, debe ingresar y guardar sus datos de facturación, envío y contacto. Esto le permitirá iniciar sesión la próxima vez y recuperar su historial de pedidos, detalles de envío y facturación, y le permitirá ver e imprimir pedidos y facturas anteriores. No mantenemos un registro de los datos de su tarjeta de pago.

P. Hice un pedido anteriormente en su sitio minorista, ¿se transferirá mi cuenta al sitio web comercial?


R. No, nuestro sitio web comercial funciona con un sistema diferente, por lo que deberá ingresar sus datos nuevamente. No se transferirá ningún historial de pedidos que haya creado en nuestro sitio minorista.