¡CARGOS ADICIONALES! Si se encuentra en la UE, se aplicarán el IVA y las tarifas de gestión aduanera a su envío y las aduanas de la UE le cobrarán.
P. ¿Hacen envíos a la UE?
R. Sí. Si no se ofrece envío a su región, contáctenos.
Nuestro servicio de envío EU DAP de 'entrega en el lugar' significa que nosotros, el remitente, somos responsables de la entrega de los bienes, incluidos los costos de transporte, a usted, el destinatario.
Quedan expresamente excluidos los gastos de realización de todos los trámites de importación requeridos.
Estos costos corren a cargo de usted, el destinatario, lo que significa que usted, el destinatario, debe pagar los impuestos, derechos de importación y cargos de manejo incurridos cuando el envío ingresa al país de destino.
Si el IVA y/o los cargos aduaneros son superiores a los límites de exención regional, los aranceles deben pagarse en la puerta de entrada al recibir el envío. Si no está presente en el momento de la entrega o no se puede pagar el importe pendiente, se dejará una invitación de recogida para el envío.
P. ¿Se aplican cargos adicionales?
R. Sí. Se le cobrará un cargo de aduana y manejo por paquete antes de que pueda recibir la entrega.
¡ADVERTENCIA! Si nos devuelven su paquete debido a la falta de pago de los cargos aduaneros, deduciremos el costo de envío y el envío de devolución antes de reembolsar su pedido. Asegúrese de comprender todos los costos antes de realizar su pedido.
P. ¿Se requieren detalles adicionales?
R. Sí. Si es un cliente comercial de la UE, necesitamos su número EORI. Si no proporciona esto con su pedido, no podremos enviar sus artículos. Ingrese su número EORI al finalizar la compra en la sección "notas".
P. ¿Existe IVA del Reino Unido en los pedidos de la UE?
R. No. Si su dirección de entrega está en la UE, su pedido se procesará sin el IVA del Reino Unido. Se le cobrará el IVA según su tasa impositiva local antes de que pueda recibir el envío.
P. No he recibido mi pedido ¿qué debo hacer?
R. Nos comunicaremos con usted para avisarle de cualquier retraso en la entrega de su pedido, por lo que si no ha tenido noticias nuestras y no ha recibido sus cajas después de unos días, envíe un correo electrónico a contact@westonboxes.com
P. Mis cajas llegaron rotas ¿qué debo hacer?
R. Debido a los altos costos de envío, no podemos reemplazar las cajas dañadas durante el envío internacional o de la UE. Si tiene artículos rotos, envíe un correo electrónico a contact@westonboxes.com con imágenes y le reembolsaremos el valor de los artículos dañados.