Sur ce site Web, vous pouvez acheter des WestonBox en gros aux prix du commerce. Tous les prix indiqués sur ce site s'entendent hors TVA et hors frais de port. Ceux-ci sont ajoutés à la caisse en fonction de votre emplacement.
Q. Serai-je facturé pour l'expédition ?
R. Oui . Les frais d'expédition seront calculés en fonction de votre adresse de livraison et ajoutés au moment du paiement. Les frais d'expédition sont facturés sur toutes les commandes commerciales.
Q. La TVA britannique me sera-t-elle facturée ?
R. Si votre adresse de livraison se trouve au Royaume-Uni, la TVA britannique vous sera facturée à 20 %. Ces frais seront ajoutés à la caisse. Si votre adresse de livraison se trouve en dehors du Royaume-Uni, nous ne vous facturerons pas de TVA britannique. Vous devrez payer la TVA, mais elle sera facturée à votre taux local dans le cadre du processus douanier d'importation lorsque l'envoi atteint votre région. Nous ne collectons pas de TVA sur les commandes quittant le Royaume-Uni.
Q. Puis-je obtenir une facture avec TVA ?
A. Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande avec un lien pour imprimer ou télécharger votre facture avec TVA. Si vous avez besoin d'une ancienne facture, connectez-vous à votre compte où vous retrouverez vos commandes passées avec la possibilité d'imprimer ou de télécharger les factures avec TVA.
Q. Puis-je obtenir du crédit sur le site Web ?
R. Non. Si vous disposez d'un compte créditeur et souhaitez continuer à commander avec un crédit, veuillez nous contacter à sales@westonboxes.com pour passer votre commande. Toutes les commandes Web nécessitent un paiement initial.
Q. Puis-je ouvrir un compte de crédit ?
A. Envoyez un e-mail à sales@westonboxes.com avec les détails du produit que vous souhaitez commander et les détails complets de votre entreprise, y compris l'adresse de livraison. Nous effectuerons une vérification de crédit et, après approbation, nous pourrons vous proposer un compte de crédit. Vous devrez payer votre première commande avant expédition.
Q. J'ai déjà commandé en ligne. Ai-je un compte créditeur ?
R. Non. Nous avons deux systèmes de commande : l'un est nos sites Web de commerce électronique, l'autre est notre base de données de clients à compte de crédit qui commandent par téléphone ou par e-mail. Les commandes Web nécessitent toujours un paiement initial. Voir ci-dessus pour plus de détails sur l'ouverture d'un compte de crédit.
Q. Puis-je payer en euros ?
R. Oui. Sélectionnez votre région dans le menu déroulant de sélection de pays en haut de la page et notre site Web sera converti dans votre devise locale.
Q. Pourquoi m'a-t-on demandé de créer un compte ?
R. Lorsque vous créez un compte ou la première fois que vous passez une commande sur trade.westonboxes.com, vous devez saisir et enregistrer vos coordonnées de facturation, d'expédition et de contact. Cela vous permet de vous connecter la prochaine fois et de rappeler l'historique de vos commandes, les détails d'expédition et de facturation et vous permet de visualiser et d'imprimer les commandes et factures passées. Nous ne conservons aucune trace des détails de votre carte de paiement.
Q. J'ai déjà commandé sur votre site de vente au détail, mon compte sera-t-il transféré vers le site marchand ?
R. Non, notre site Web commercial fonctionne sur un système différent, vous devrez donc saisir à nouveau vos coordonnées. Tout historique de commandes que vous avez constitué sur notre site de vente au détail ne sera pas transféré.