Bienvenue dans la boutique WestonBoxes Trade.
Ici, vous pouvez acheter des WestonBoxes en vrac à nos prix commerciaux. Tous les prix affichés sur ce site sont hors TVA et frais d' expédition. Ceux-ci sont ajoutés à la caisse, le cas échéant.
Q. Serai-je facturé pour l'expédition ?
R. Oui . Les frais d'expédition seront calculés en fonction de votre adresse de livraison et ajoutés à l'étape de paiement. L'expédition est facturée sur toutes les commandes commerciales.
Q. Serai-je facturé la TVA britannique ?
R. Si votre adresse de livraison est au Royaume-Uni, la TVA britannique de 20 % vous sera facturée. Cette charge sera ajoutée à la caisse. Si votre adresse de livraison est en dehors du Royaume-Uni, nous ne vous facturerons pas la TVA britannique. Vous devrez payer la TVA, mais elle sera facturée à votre tarif local dans le cadre du processus de douane d'importation lorsque l'envoi atteindra votre région. Nous ne collectons pas la TVA sur les commandes quittant le Royaume-Uni.
Q. Puis-je obtenir une facture avec TVA ?
A. Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande avec un lien pour imprimer ou télécharger votre facture avec TVA. Si vous avez besoin d'une ancienne facture, connectez-vous à votre compte où vous trouverez vos commandes passées avec la possibilité d'imprimer ou de télécharger les factures TVA.
Q. Puis-je obtenir un crédit sur le site Web ?
R. Non. Si vous avez un compte de crédit et que vous souhaitez continuer à commander avec un crédit, veuillez nous contacter à sales@westonboxes.com pour passer votre commande. Toutes les commandes en ligne nécessitent un paiement initial.
Q. Puis-je ouvrir un compte de crédit ?
A. Envoyez un e-mail à sales@westonboxes.com avec les détails du produit que vous souhaitez commander et les détails complets de votre entreprise, y compris l'adresse de livraison. Nous effectuerons une vérification de crédit et, après approbation, nous pourrons vous proposer un compte de crédit. Vous devrez payer votre première commande avant l'expédition.
Q. J'ai déjà commandé en ligne. Ai-je un compte créditeur ?
R. Non. Nous avons deux systèmes de commande, l'un est nos sites Web de commerce électronique, l'autre est notre base de données de clients disposant d'un compte de crédit qui commandent par téléphone ou par e-mail. Les commandes Web nécessitent toujours un paiement initial. Voir ci-dessus pour plus de détails sur l'ouverture d'un compte de crédit.
Q. Puis-je payer en euros ?
R. Non. Nous traitons tous les paiements en GBP.
Q. Pourquoi m'a-t-on demandé de créer un compte ?
A. Lorsque vous créez un compte, ou la première fois que vous passez une commande sur trade.westonboxes.com, vous devez saisir et enregistrer vos coordonnées de facturation, d'expédition et de contact. Cela vous permet de vous connecter la prochaine fois et de rappeler l'historique de vos commandes, les détails d'expédition et de facturation et vous permet de visualiser et d'imprimer les commandes et factures passées. Nous ne gardons aucune trace des détails de votre carte de paiement.
Q. J'ai déjà commandé sur votre site marchand, mon compte sera-t-il transféré sur le site marchand ?
R. Non, notre site Web commercial fonctionne sur un système différent, vous devrez donc saisir à nouveau vos coordonnées. Tout historique de commandes que vous avez accumulé sur notre site de vente au détail ne sera pas transféré.