TRANSPORTEUR | DESTINATION | SERVICE |
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Royaume-Uni continental | Jour ouvrable suivant |
Q. Comment ma commande sera-t-elle expédiée ?
A. Les commandes vers des adresses continentales du Royaume-Uni sont expédiées via ParcelForce lors d'un service le jour ouvrable suivant à 7,50 £ + TVA par colis.
Q. Quelle est l'heure limite pour les expéditions ParcelForce le jour ouvrable suivant ?
R. Votre commande doit être passée avant 13h pour qu'elle soit expédiée le jour même. Les commandes passées après 13h seront expédiées le jour ouvrable suivant. Les commandes passées après 13 heures un vendredi seront expédiées le lundi suivant.
Q. Suis-je sur le continent britannique ?
A. La zone de navigation continentale de ParcelForce au Royaume-Uni n'inclut pas les hautes terres et les îles du Royaume-Uni ni l'Irlande du Nord. Des frais d'expédition supplémentaires seront appliqués lors de l'expédition des commandes vers ces zones.
Q. Je n'ai pas reçu ma commande, que dois-je faire ?
R. Nous vous contacterons pour vous alerter de tout retard dans le traitement de votre commande. Si vous n'avez pas de nouvelles de nous et n'avez pas reçu vos box après quelques jours, veuillez envoyer un email à contact@westonboxes.com
Q. Mes cartons sont arrivés cassés, que dois-je faire ?
UN. Envoyez une photo par email à contact@westonboxes.com faites-le-nous savoir - nous remplacerons ou rembourserons toujours la valeur de toutes les boîtes cassées lors du transport au Royaume-Uni. Cela exclut les secondes où nous rembourserons la valeur des boîtes.