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Britisches Festland | Nächster Werktag |
F: Wie wird meine Bestellung versendet?
A. Bestellungen mit Lieferadresse auf dem britischen Festland werden per ParcelForce am nächsten Werktag zum Preis von 9,50 £ + MwSt. pro Paket versandt.
F: Bis wann muss ein Paket mit ParcelForce für die Zustellung am nächsten Werktag aufgegeben werden?
A. Ihre Bestellung muss vor 13:00 Uhr eingehen, damit sie noch am selben Tag versendet werden kann. Bestellungen, die nach 13:00 Uhr eingehen, werden am folgenden Werktag versendet. Bestellungen, die freitags nach 13:00 Uhr eingehen, werden am darauffolgenden Montag versendet.
F: Befinde ich mich auf dem britischen Festland?
A. Das Versandgebiet von ParcelForce für das britische Festland umfasst nicht die britischen Highlands und Inseln sowie Nordirland. Für Lieferungen in diese Gebiete wird ein zusätzlicher Versandzuschlag erhoben.
F: Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, was soll ich tun?
A. Wir werden Sie kontaktieren, um Sie über etwaige Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu informieren. Sollten Sie nach einigen Tagen weder von uns gehört noch Ihre Boxen erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an contact@westonboxes.com.
F: Meine Pakete sind beschädigt angekommen, was soll ich tun?
A. Senden Sie ein Foto per E-Mail an contact@westonboxes.com Wenn Sie uns Bescheid geben, ersetzen wir selbstverständlich alle im britischen Transport beschädigten Kartons oder erstatten deren Wert. Dies gilt nicht für B-Ware; hier erstatten wir lediglich den Wert der Kartons.